kali ini saya akan mencoba untuk menganalisis beberapa bagian dari web ratugalery.com terkait dengan Help And Documentation.
Halaman Bantuan
Halaman bantuan sangat penting bagi pengguna pemula (pengguna yang tidak sering ke halaman web). pengguna ini dapat mencari tahu dimana suatu informasi berada dengan melihat menu bantuan. namun pada ratugalery.com sayangnya tidak memiliki hal ini.
 |
| halaman home |
Rekomendasi
Dibuat sebuah menu HELP pada menu bar untuk para pengguna pemula.
Severity Rating : 1
sebenarnya bisa dikaji kembali, jika memang web itu jenisnya protofolio tidak terlalu menjadi sebuah prioritas utama dalam membaut sistem help and documentation. tapi jika web itu sifatnya e-commerce sangatlah penting agar user bisa tau bagaimana cara kerja dari web ini, dan yang paling penting user bisanya kesulitan dalam bertransakasi jika tidak ada panduan sama sekali.
BalasHapusWebsite yang kecil, pengguna bisa mencari sendiri, tapi jika website mengandung banyak webpage, maka sangat diperlukan help untuk membantu pengguna.
BalasHapusLebih baik ditambahkan fitur Tooltips dan kotak pencarian agar pengguna awam lebih bisa mencari sesuatu pada website sesuai dengan keinginan.
BalasHapusini simpel web sich, tapi tetep ya musti harus ada help
BalasHapus